Professionelle Fragetechnik im Verkauf

Spezialseminar

Ihr Nutzen

In diesem Seminar wird erfolgsversprechendes Kommunikationsverhalten verständlich vermittelt. Sie lernen Fragetechniken richtig einzusetzen und erreichen damit eine gezielte Gesprächsführung, bzw. die Lenkung des Gespräches in die gewünschte Richtung.

4,85

Zielgruppe

VertriebsmitarbeiterInnen

Voraussetzungen

Erfolgreich Verkaufen Erfolgreich Verkaufen I: Anbahnen bis Abschluss, Grundlagen oder dem entsprechende Kenntnisse und Verkaufserfahrung

Dauer und Investition

Seminardauer: 1 Tag(e)
€ 350,- pro Teilnehmer excl. MwSt.

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Termine
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Hinweis

Zu diesem Thema bieten wir Ihnen begeleitende Coaching- bzw. Consultingleistung an.

Inhalte
Alle Details anzeigen

  • Voraussetzungen einer erfolgreichen Kommunikation
  • Richtig zuhören können
  • Pragmatisches Axiom
  • Kommunikationsstörungen- und Klärungen
  • Die 4 Seiten einer Nachricht
  • Gesprächsführung – Leitung
  • Körpersprache
  • Emotion

  • Fragetechnik
  • Die Fähigkeit zu Fragen
  • Die Richtigen Fragen anwenden
  • Zusammenfassen und Verstehen
  • Das Nein vermeiden

  • Führungsfragen
  • Situationen für geschlossene Fragen
  • Situationen für offene Fragen

  • Argumentationstechniken
  • Dem Nein entgegnen
  • Umkehrtechniken
  • Reformulierungen
  • Umgang mit Rhetorischen Fragen


Methodik

  • Wir arbeiten an konkreten Beispielen aus Ihrem Umfeld.
  • Das Seminar beinhaltet eine Video-Analyse.

Beschreibung

"Wer fragt der führt"; Mit dieser Weisheit sind viele im Verkauf tätige Menschen sehr erfolgreich geworden. Geschickte Fragetechnik ohne Manipulation unterstützt sowohl die eigene Zielerreichung als auch die Zufriedenheit des Kunden.