Erfolgreich Verkaufen von Anbahnung bis Abschluss Schulung, Grundlagen

Sich selbst als Verkaufsberater zu verstehen ist das eine. Etwas ganz anderes ist es, den Kunden zu veranlassen, Sie als einen Verkaufsberater anzusehen.

Ihr Nutzen

Sie lernen die wichtigsten Komponenten des Verkaufsprozesses. Im Seminar wird die Bedeutung des Kundenkontaktes vorgestellt und Instrumente und Methoden zur optimalen Gestaltung des Kontaktes, Fragetechnik und Abschlusstechnik erarbeitet. Sie entwickeln in diesem Seminar Standards, die Sie direkt umsetzen können.

Hinweis

Zu diesem Thema bieten wir Ihnen begeleitende Coaching- bzw. Consultingleistung an. In diesem Seminar wird eine Videoanalyse von Rollenspielen durchgeführt.

Termine

Inhalte Erfolgreich Verkaufen von Anbahnung bis Abschluss Schulung

Tag 1	Tag 2	Methodik
Selbstreflexion – Mein Bild als "Verkäufer" / "Berater" – Wie sehen mich meine Kunden? – Professionalität im Verkauf Der Verkaufsprozess – Gesamtdarstellung, Ziele und Aufgaben – Fokussierung und Disziplin Die Vorbereitung – Informationen sammeln – Rahmenbedingungen klären – Erstellen einer Checkliste Der Kontakt – Kundenkontakt am Telefon – Entscheider indentifizieren – Die Terminvereinbarung – Persönlicher Erstkontakt Die Analyse des Kundenbedarfs – Zielorientiertes Verkaufen – Die Sicht des Kunden einnehmen – Produktnutzen vs. Kundennutzen Kommunikation für Spitzenverkäufer/innen – Zuhören können – Die wichtigsten Fragetechniken	Präsentation des Angebotes – Kundennutzen präsentieren – Das konkrete Angebot – Verhandlungstechniken – Vereinbarungen treffen Behandlung von Einwänden – Einwände vs. Vorwände – Einwände / Vorwände richtig nützen – Mit Misserfolgen umgehen Abschlußtechniken – Kaufsignale erkennen und nützen – Das Zusatzangebot – Die Nachbereitung Non- und paraverbale Kommunikation – Körpersprache – Artikulation – Stimme Umsetzung in die Praxis – Meine nächsten Schritte	Wir arbeiten an konkreten Beispielen aus Ihrem Umfeld. Das Seminar beinhaltet eine Video-Analyse.Weiters werden konkrete Checklisten mit Ihnengemeinsam erstellt.

Alternative Titel

Verkaufs Training: Die Phasen erfolgreichen Verkaufens

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