Verhandeln nach dem Harvard Modell Schulung,
Vertiefung
Sehr oft nehmen Verhandlungen einen unbefriedigenden Verlauf: Wir sind gestresst, weil wir mit aggressivem oder unfairem Verhalten konfrontiert sind, oder uns diese Situation schlicht überfordert. Insbesondere Verhandlungen, die uns an unsere subjektive Grenze führen, benötigen eine gründliche Vorbereitung, eine ausgesuchte Strategie und eine zielgerechte Taktik, damit beide Seiten zu einem zufriedenenstellenden Ergebnis gelangen.
Ihr Nutzen
Nach diesem Seminar sind Sie im Stande ihre Ziele für eine Verhandlung genau zu definieren, die notwendigen persönlichen Rahmenbedingungen zu schaffen und schließlich effektiver, zielgerichteter und präziser zu kommunizieren und zu verhandeln. Sie trainieren, in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren und professionell und sicher aufzutreten.
Inhalte Verhandeln nach dem Harvard Modell Schulung
| Tag 1 | Tag 2 | Methodik |
- Was bedeutet „verhandeln?
- Grundlagen des Harvard-Modells
- Position versus Ziel
- Richtige Zieldefinitionen für Verhandlungen
- Grundlagen der Kommunikation in Verhandlungen
- Unsere Wahrnehmung und Informationsverarbeitung
- Professionelle Fragetechnik
- Verhandlungstechnik (basierend auf dem
Harvard-Modell)- – Die Trennung von Sache und Beziehung
- – Erkennen von Interessen
- – Finden von Alternativen
- – Objektiv Beurteilen und Entscheiden
| - Beziehung und Empathie in Verhandlungen
- Wie kann ich aktiv zuhören?
- Sachgerecht und zielorientiert verhandeln
- Spezielle Fragetechniken im Verhandlungskontext
- Der Ablauf einer erfolgreichen Verhandlung
- Rahmenbedingungen bei Verhandlungen
- Vorbereitung/Nachbereitung einer Verhandlung
- Tipps und Tricks für Profi-VerhandlerInnen
- Unsauberen Tricks begegnen
| - – Moderierte Gruppendiskussion
- – Gruppenarbeiten und Gruppenübungen
- – Feedback durch Trainer und Seminarteilnehmer
- – Videoanalyse
Lernen heißt Tun – deshalb liegt der Focus des Seminars auf dem aktiven Üben und Arbeiten. Der Input des Trainers stellt die Basis, auf der die Teilnehmer ihre eigenen Handlungs- und Kommunikationsmuster erkennen, definieren und – unter Anleitung des Trainers - weiter entwickeln.
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Alternative Titel
Kommunikationstraining: Sicher verhandeln und Gespräche führen
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