Dynamics CRM

Customization and Configuration

Ihr Nutzen

In dieser Schulung werden die Techniken vermittelt die benötigt werden, um Microsoft CRM 2013 anzupassen. Die Themen beinahlten Security, Erstellung und Konfiguration von Entities, Design von Form Views und Charts, Auditing und Lösungen.

Zielgruppe

IT Professional, Developer

Voraussetzungen

Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics CRM 2011 sind von Vorteil.

Dauer und Investition

Seminardauer: 3 Tag(e)
€ 1.650,- pro Teilnehmer excl. MwSt.
Individuelle Firmenseminare
Frühbucher-Bonus möglich
Mehr Teilnehmer?
Punktekarte

Hinweis

MOC80542, Vorbereitung zum Examen MB2-703

Original-Seminar

MOC80542 mit digitalen Seminarunterlagen.

InhalteAlle Details anzeigen

    Tag 1

    • Einführung in die Anpassung von Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Anpassen oder entwickeln?
    • Microsoft Dynamics CRM Solutions
    • Einführung in die Entity Anpassung
    • Erstellung eines Security Models in Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Einführung in Business Units
    • Überblick über Security Roles
    • User Management Überblick
    • Team Management Überblick - Teams and Sharing
    • Verwaltung von Security Roles für Users und Teams
    • Anpassen von Entities
    • Entity Customization Konzepte
    • Erstellung benutzerdefinierter Entities
    • Zusätzliche Entity Eigenschaften
    • Die Konfiguration einer Entity anpassen

    Tag 2

    • Anpassung von Feldern
    • Field Data Types
    • Field Display Formats
    • Field Properties
    • Anpassung bereits bestehender Felder
    • Konfiguration von Option Sets
    • Status und Status Reason Fields
    • Felder löschen
    • Verwalten von Relationships
    • Die verschiedenen Entity Relationships
    • Erstellen von Entity Relationships
    • 1:N Relationship Behavior
    • Field Mappings in 1:N Relationships
    • Connections und Connection Roles
    • Anpassen von Formularen
    • Überblick über die Formularanpassung
    • Erstellung und Anpassung von Formularen
    • Multiple Forms
    • Mobile Clients

    Tag 3

    • Konfiguration von Business Rules
    • Konfiguration von Business Rules
    • Anpassen von Views
    • Customization Concepts
    • System Views
    • Erstellen von Custom Views
    • Entfernen ungewollter Ansichten Views
    • Anpassung von Charts und Dashboards
    • Erstellung und Anpassung von Charts
    • Export und Import von Charts
    • Erstellung und Anpassung von Dashboards
    • Zusätzliche Sicherheits-Optionen
    • Field Security
    • Zugriff auf Team Templates
    • Auditing Überblick
    • Business Process Flows

    Beschreibung

    Microsoft CRM unterstützt Ihr Unternehmen beim Aufbau und der Pflege von Kundenbeziehungen: Kundeninformationen werden über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg geteilt, wiederkehrende Prozesse automatisiert und die Vertriebseffektivität mittels verschiedener Tools erhöht.

    Achtung: Dieses Seminar wird in dieser Version nicht mehr offen angeboten. Bitte kontaktieren Sie Ihren Bildungsberater für eine aktualisierte Version.