Business Knigge

Selbstmanagement

Seminar-Konfigurator

Detaillierte Beschreibung

Inhalte

• Der erste Eindruck
• Begrüßen, Anreden, Vorstellen
• Mein Gegenüber einschätzen
• Beziehungen herstellen
• Der Umgang mit Visitenkarten
• Pünktlichkeit (c.t, s.t)
• Ich und meine Wirkung
• Selbstbewusstes Auftreten mit Herz
• Grundlagen der Körpersprache
• Nonverbale Botschaften
• Mein Verhalten - Meine Wirkung
• Etikette und Höflichkeit
• Veraltete vs. aktuelle Regeln
• Einstellen auf individuelle Situationen
• Authentisch bleiben
• Frauen und Männer: Was ist hier zu beachten?
• Small Talk:
• Kontakt herstellen
• Umgang mit Gefühlen (Sympathie und Antipathie)
• Das passende Thema finden
• Kondulieren, Gratulieren, Danken
• Der Empfang von Gästen und Besuchern
• Die Rolle des Gastgeber
• Meine Organisation repräsentieren
• Wie will meine Organisation wahr genommen werden?
• Ich und mein Auftreten
• Ziele festlegen
• Essen und Trinken
• Die Auswahl des Restaurants
• Regeln beim Betreten, Bestellen, Bezahlen
• Grundregeln zum Weingenuss
• Tischmanieren und europäische Esskultur
• Der Umgang mit schwierigen Gerichten
• Rund um’s Buffett
• Das äußere Erscheinungsbild:
• Business Kleidung und Dresscodes für Männer
• Business Kleidung und Dresscodes für Frauen
• Tipps für ein passendes Erscheinungsbild
• overdressed und underdressed

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