Business Etikette Professionals

E-Learning

Ihr Nutzen

Das WBT Business Etikette unterstützt den professionellen Auftritt Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn es um Stil und gutes Benehmen geht. Die Variante Professionals richtet sich an berufserfahrene Mitarbeiter.

Inhalte

PDF Konfigurator

  • Wozu Umgangsformen?
  • Vom Freiherrn von Knigge bis heute
  • Korrekte Kleidung
  • Die Macht des ersten Eindrucks
  • korrektes Business-Outfit
  • Botschaften durch Kleidung
  • Menschen begegnen
  • Grüßen und Begrüßen
  • Hierarchien
  • Vorstellen und bekannt machen
  • Korrekte Anrede, Du oder Sie?
  • Körpersprache
  • Richtig sitzen, stehen und sich bewegen
  • Der Händedruck
  • Was Blicke sagen
  • Gespräche führen
  • Die Kunst des Smalltalks
  • Zuhören und richtig Fragen
  • Tabu-Themen
  • Korrespondenz mit Stil
  • Richtig telefonieren
  • E-Mail-Knigge
  • Briefe schreiben
  • Handyknigge
  • Verhalten im Restaurant
  • Sitzordnung
  • Richtig bestellen
  • Umgang mit Besteck
  • „Schwierige“ Gerichte
  • Büffet

Zielgruppe

Alle

Voraussetzungen

keine

Dauer und Investition

Seminardauer: 2 Stunde(n)
€ 69,- pro Teilnehmer excl. MwSt.

Individuelle Firmenseminare
Frühbucher-Bonus möglich
Mehr Teilnehmer?
Punktekarte

Beschreibung

Welches Verhalten ist in welcher Situation angemessen? Das Einhalten der richtigen Etikette bringt uns hier Selbstsichertheit und hilft das Unternehmen professionell nach außen zu vertreten.

Hinweis

~Videobeispiele veranschaulichen richtiges Verhalten im Berufsalltag. ~ Übungen bieten eine interaktive Nutzung des Programms und gewährleisten die Nachhaltigkeit des Gelernten. ~ Experten-Tipps von Sabine Schwind von Egelstein, München, Mitglied im Deutschen Knigge-Rat, vermitteln zusätzliches Wissen. ~Lizenzlaufzeit: 5 Jahre