Seminar-Konfigurator

Detaillierte Beschreibung

Bei Anruf Erfolg - Richtig telefonieren

E-Learning

Inhalte
  • Kursvorstellung: Bei Anruf Erfolg
  • Das optimale Telefonat
  • Der rote Teppich
  • Richtig am Telefon melden
  • Ein Lächeln sagt mehr als 1000 Worte
  • Lächeln am Telefon
  • Erfolgssprache
  • Erfolgreich telefonieren
  • Paraphrasieren im Telefongespräch
  • Telefonnotiz
  • Anrufbeantworter besprechen
  • Quiz zum Kurs „Bei Anruf Erfolg - Richtig telefonieren“
Ihre Wunschthemen
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