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ITIL 4®
Update Workshop
Seminar-Konfigurator
Inhalte
- Wie sieht der Zeitplan für ITIL® 4 aus?
- Was ist neu bei ITIL® 4?
- Die wesentlichen Unterschiede von ITIL® v3 zu ITIL® 4
- Wie sieht es mit ITIL® 4-Prozessen aus?
- Änderungen am Zertifizierungsschema ITIL® 4
- Gültigkeit bestehender der Zertifizierungen
- Umstellung auf neue ITIL® 4-Zertifizierungen
- Prüfungsvorbereitung (optional)