Microsoft 365

Dienstplanung mit Microsoft Bookings organisieren

Seminar-Konfigurator

Detaillierte Beschreibung

Inhalte

• Grundlagen von Microsoft Bookings
• Was ist Microsoft Bookings?
• Einsatzmöglichkeiten und Anwendungsbeispiele
• Bookings in Microsoft 365
• Outlook- und Kalenderintegration
• Rollen und Berechtigungen
• Eine Bookings-Seite einrichten
• Eine neue Bookings-Seite erstellen
• Unternehmensinformationen erfassen
• Geschäftszeiten festlegen
• Kontaktinformationen hinterlegen
• Erscheinungsbild und Branding anpassen
• Dienste und Terminarten verwalten
• Einen Dienst erstellen
• Dauer und Pufferzeiten festlegen
• Beschreibungen und Hinweise hinterlegen
• Online- und Präsenztermine definieren
• Individuelle Terminarten verwalten
• Mitarbeitende und Ressourcen verwalten
• MitarbeiterInnen hinzufügen
• Kalender verknüpfen
• Zuständigkeiten festlegen
• Verfügbarkeiten definieren
• Mitarbeitendenprofile verwalten
• Planungsrichtlinien und Verfügbarkeiten
• Geschäftszeiten festlegen
• Individuelle Arbeitszeiten definieren
• Dienstbezogene Verfügbarkeiten festlegen
• Vorlaufzeiten konfigurieren
• Stornierungsrichtlinien festlegen
• Abwesenheiten und Sperrzeiten verwalten
• Die Buchungsseite veröffentlichen
• Die Buchungsseite freigeben
• Freigabelink erstellen
• QR-Code verwenden
• Die Buchungsseite testen
• Buchungen aus Kundensicht prüfen
• Terminverwaltung im Arbeitsalltag
• Termine verwalten
• Buchungen ändern und stornieren
• Terminbestätigungen versenden
• Erinnerungen automatisieren
• Kundendaten verwalten
• Bookings und Microsoft Teams
• Teams-Besprechungen automatisch erstellen
• Online-Termine anbieten
• Teams-Links automatisch versenden
• Outlook- und Teams-Kalender synchronisieren
• Best Practices für die Dienstplanung
• Beratungs- und Servicetermine organisieren
• Schulungen und Sprechstunden planen
• Ressourcen effizient verwalten
• Datenschutz bei Buchungsdaten beachten
• Häufige Fehler vermeiden

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