Professionell Verhandeln

Inhalte

• Grundlagen der Verhandlung – das Harvard-Konzept
• Den Verhandlungspartner verstehen
• Sich selbst vertreten
• Schwierige Verhandlungssituationen meistern
• Mit Emotionen rechnen
• Lösungen suchen
• Entscheiden und Ergebnisse sichern

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