Zielvereinbarung und Feedback

E-Learning

Seminar-Konfigurator

Detaillierte Beschreibung

Inhalte

• Führen durch Zielvereinbarung
• Grundlagen von Performance Measurement and Management (PMM)
• Grundlagen von Zielvereinbarung und Einbettung von PMM
• Art und Ableitung von Leistungszielen
• Let's make it SMART
• Schwierigkeiten bei der Zielformulierung erkennen und meistern
• die Bedeutung der Abkürzung SMART
• die Elemente von SMART erkennen und richtig umsetzen
• Zielformulierungen auf SMART-Konformität überprüfen
• Das Feedbackgespräch
• Der Stellenwert von Feedback im Arbeitsprozess
• Grundlagen des Johari-Fensters
• der Nutzen konstruktivern Feedbacks am Arbeitsplatz
• Regeln zur Feedbackgabe
• Anerkennung und Konfliktgespräche
• die Bedeutung der Anerkennung
• wirksam Anerkennung zeigen
• die wichtigsten Mermale eines Konfliktgesprächs
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

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