Microsoft 365

Teams Voice Engineer

Ihr Nutzen

In diesem Workshop erlernen Sie die Konfiguration der Enterprise Voice Funktionen von Microsoft Teams. Nach diesem Workshop können Sie die Telefonie-Funktionen von Teams einrichten, verwalten, erweitern und monitoren.

Zielgruppe

IT Professional

Voraussetzungen

Grundlegende Office 365 Verwaltungskenntnisse, Grundlagen von Telefonie

Dauer und Investition

Seminardauer: 2 Tag(e)
Auf Anfrage
Individuelle Firmenseminare
Frühbucher-Bonus möglich
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Termine
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Hinweis

MS-720,

Original-Seminar

MS-720 mit digitalen Seminarunterlagen.

InhalteAlle Details anzeigen

    1. Tag

    • Planung von Teams Phone
    • Calling Plans vs. Direct Routing
    • Network Performance
    • Teams Network Assessment Tool
    • QoS
    • Migration von Voice Diensten von SfB nach Teams
    • Konfiguration von Teams Phone
    • Einrichten von Voice Policies
    • Dial Plans
    • Caller ID Policies
    • Audio Conferencing einrichten
    • Music On Hold
    • Call Forwarding, Simul. Ringing
    • Call Park
    • Busy On Busy

    2. Tag

    • Konfiguration von Teams Phone
    • Autoattendants einrichten
    • Call Queues einrichten
    • Agents zu Teams Channels zuweisen
    • Holidays einrichten
    • Voice Mail
    • Common Area Phones
    • Konfiguration von Direct Routing
    • Media Bypass konfigurieren
    • Operator Connect

    3. Tag

    • Verwaltung von Teams Voice
    • Teams-Voice Benutzer verwalten
    • Teams-Devices verwalten
    • Monitoring
    • Call Quality Dashboards nutzen
    • Fremdanwendungen und Bots einrichten

    Beschreibung

    Microsoft 365 vereint Funktionen aus verschiedensten Microsoft-Produkten in einer zentralen Lösung, die auf kleine und mittlere Unternehmen zugeschnitten ist. Und im Hintergrund sorgen Office 365 und Windows 10/11 mit umfassender Geräteverwaltung und Sicherheit für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten.

    Zertifizierungen
    • MS-720 Teams Voice Engineer Expert