Ihr Wissen wird mit Hilfe gezielter, prüfungsorientierter Fragen gefestigt. Außerdem erhalten Sie wertvolle Tipps um optimal auf die ITIL Service Manager Prüfung vorbereitet zu sein.
IT Professional
IT Service Manager Teil 1 ITIL Service Manager, Teil 1 - Service Support und IT Service Manager Teil 2
Im Seminarpreis ist die Prüfungsgebühr bereits enthalten.
Durch die Einführung und Optimierung von strukturierten IT Prozessen können wesentliche Innovations- und Einsparungspotentiale erschlossen werden. Die IT Infrastructure Library (ITIL), ein international anerkannter de-facto Standard für professionelles IT Service Management ermöglicht zielgerichtetes, geschäftsprozessorientiertes, benutzerfreundliches und kostenoptimiertes Management von IT Services.