Konflikte als Führungskraft lösen

MitarbeiterInnen führen

Ihr Nutzen

Sie können Konflikte analysieren und entsprechende Lösungen aufbauen. Sie nützen Emotionen sinnvoll. Ebenfalls haben Sie für Teamkonflikte Lösungsansätze parat.

Inhalte

PDF Konfigurator

    Tag 1

    • Grundlagen des Konfliktmanagements:
    • Nutzen und Funktion von Konflikten
    • Arten von Konflikten
    • Eskalationsstufen in Konflikten
    • Konstruktive Grundhaltung
    • Diagnose
    • Wege zur Konfliktanalyse
    • Konfliktmodelle
    • Ganzheitliches Konfliktmanagement
    • Perspektivenerweiterung in der Konfliktbehandlung
    • Dynamiken in Organisationskonflikten
    • Sachliche und emotionale Konfliktebenen
    • Organisationswidersprüche als Quelle von
    • Konflikten
    • Widersprüche in modernen Organisationen
    • erkennen
    • Lösungsstrategien finden

    Tag 2

    • Lösungen in Konflikten:
    • Interventionen aus Führungssicht
    • Mein Beitrag als Führungskraft
    • Aufbau von Lösungsstrategien
    • Gesprächsführung im Konflikt
    • Treffen von Vereinbarungen
    • Der Umgang mit Emotionen
    • Umgang mit inneren Konflikten
    • Eigene Emotionen steuern können
    • Die Emotionen des Gegenübers
    • hinnehmen können
    • Gesprächsdynamiken erkennen

    Tag 3

    • Vertiefende Gesprächsführung
    • Unterschiedliche Gesprächstrategien
    • ausprobieren
    • Emotionen nützen
    • Teamkonflikte lösen
    • Teamkonflikte erkennen
    • Steuerungsmöglichkeiten für Teamkonflikte
    • Lösungen in Teams finden

    Zielgruppe

    Führungskräfte

    Voraussetzungen

    Grundlagen der KommunikationErfolgreiche Kommunikation, Grundlagen - bei Schwerpunkt Führung: Basisseminar für Führungskräfte~1370 - bei Schwerpunkt Projektmanagement: Basisseminar für Projektmanagement~3781 oder dem entsprechende Kenntnisse.

    Dauer und Investition

    Seminardauer: 3 Tag(e)
    € 1245,- pro Teilnehmer excl. MwSt.

    Individuelle Firmenseminare
    Frühbucher-Bonus möglich
    Mehr Teilnehmer?
    Punktekarte

    Beschreibung

    Konflikte sind Bestandteil einer Führungsarbeit - Ungelöste Konflikte hindern Ihre Organisation. Aktive Führungsarbeit bedeutet aktives Konfliktmanagement.

    Hinweis

    Highlight: Sie erhalten ihr persönliches Konfliktprofil! Wir arbeiten an konkreten Fällen - ein persönliches Einlassen ist somit Voraussetzung für ein erfolgreiches Seminar. Die Inhalte werden auf Grund der Schwerpunkte der Teilnehmer gesetzt.